看着过期酸奶喝进女儿的肚子,郑女士又气又急,立刻带着女儿来到超市。在郑女士的要求下,商场给她写了一张证明,证明这瓶过期酸奶是在该超市购买,如小女子因喝下酸奶呈现不适或其他问题,商场愿承当相应的职责。郑女士说,她之前在该超市也看到过另一款酸奶,包装盒都胀大了,显着现已过期,但也没有下架。
厦门网-厦门商报讯(记者 匡吉)郑女士昨日向本报新闻热线投诉:我家宝物喝下了过期酸奶!酸奶是从寨上除麦德龙外最大的超市人和超市买的。说起这事,郑女士愤慨极了:“不知道这家超市的职工上班都在干什么,过期食物还照样卖,酸奶是小朋友经常喝的,超市太没职责心了。”
5月29日21时许,郑女士的婆婆带着3岁多的孙女来到寨上人和超市。小女子想喝酸奶,奶奶就给她买了一瓶光亮健能AB100优酪乳(190克原味)。由于奶奶老花眼,看不清瓶子上的保质期,于是就买回家了。
回家后,小女子喝了一两口酸奶,就对郑女士说:“妈妈,酸奶的瓶盖脏脏的。”郑女士一边说“新的酸奶怎么会脏脏的”,一边拿过女儿手中的酸奶查看起来。除了发现酸奶瓶盖上有许多小黑点外,她还发现,酸奶是5月27日过期,现已过期两天了。
看着过期酸奶喝进女儿的肚子,郑女士又气又急,立刻带着女儿来到超市。工作人员供认失误,说能够补偿给郑女士十瓶酸奶。但郑女士不想要,她只需确保女儿的健康,并拿回买酸奶的4元钱。
在郑女士的要求下,商场给她写了一张证明,证明这瓶过期酸奶是在该超市购买,如小女子因喝下酸奶呈现不适或其他问题,商场愿承当职责。
记者就此采访了寨上人和超市负责处理此事的防审部负责人曹斌。曹斌说,他们已向郑女士抱歉,郑女士的女儿喝下过期酸奶后假如经医院查看呈现什么不适,他们乐意按有关法令承当职责。
郑女士说,她之前在该超市也看到过另一款酸奶,包装盒都胀大了,显着现已过期,但也没有下架。郑女士一起对超市的服务态度表明非常不满:“平常去超市买点日用品,要找营业员都找不到。超市面临的是千万群众,不是今日出了问题今日抱歉,要真实加强职责心,根绝相同的事情呈现。”